Stand: 01.11.2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge über die Teilnahme an der Veranstaltung „Physios verdienen Freiheit" am 28. und 29. November 2026 im Westbad Leipzig (Odermannstraße 15, 04177 Leipzig).
(2) Vertragspartner und Veranstalter ist:
Umsatzfreunde UG (haftungsbeschränkt)
Harkortstraße 10, 04107 Leipzig
Amtsgericht Leipzig, HRB 44327
USt-ID: DE456612239
Vertreten durch: Christin Mackeldey
Telefon: 0176 300 726 26 · E-Mail: info@umsatzfreunde.de
Die Umsatzfreunde UG (haftungsbeschränkt) ist mit der Umsetzung der Veranstaltung unter der Regie von Christin Mackeldey (Physiotherapeutin) beauftragt.
(3) Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung der Tickets im Online-Bestellprozess stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Erwerb des Tickets ab.
(3) Bei Zahlung über PayPal oder Stripe kommt der Vertrag mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. Bei Zahlung per Banküberweisung kommt der Vertrag zustande, sobald der Veranstalter die Bestellung per E-Mail bestätigt und die Bestellbestätigung zugesendet hat.
(1) Es gelten die im Bestellprozess angegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19 %.
(2) Folgende Zahlungsarten werden angeboten:
(3) Bei Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Werktagen nach Bestellbestätigung zu überweisen. Bis zum Zahlungseingang gilt die Bestellung als reserviert, aber nicht als bestätigt. Tickets werden erst nach Zahlungseingang ausgestellt.
(4) Bei Zahlung über Stripe wird der Käufer nach Absenden der Bestellung auf die Bezahlseite von Stripe weitergeleitet. Das Ticket wird ausgestellt, sobald Stripe die Zahlung bestätigt hat. Wird die Zahlung nicht innerhalb der Gültigkeit der Bezahlseite abgeschlossen oder schlägt sie fehl, wird die Bestellung storniert.
(5) Der Rechnungsversand erfolgt elektronisch per E-Mail im PDF-Format.
(1) Wichtiger Hinweis: Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen, sofern der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
(2) Da unsere Veranstaltung an konkret feststehenden Tagen stattfindet, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen.
(1) Das Ticket ist personengebunden.
(2) Bei Stornierung durch den Käufer gelten folgende Bedingungen:
(3) Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist mit schriftlicher Ankündigung an den Veranstalter bis spätestens 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Hierfür fällt keine Gebühr an.
(4) Das im Ticket enthaltene Freiticket ist ausschließlich für eine Begleitperson bestimmt, die selbst als Physio- oder Ergotherapeut/in tätig ist. Die Begleitperson unterliegt denselben Bedingungen und ist nicht separat übertragbar oder in bar auszahlbar.
(1) Muss die Veranstaltung aus Gründen abgesagt werden, die der Veranstalter zu vertreten hat, wird der Ticketpreis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
(2) Bei Verschiebung der Veranstaltung behält das Ticket Gültigkeit für den neuen Termin. Stimmt der Käufer der Verschiebung nicht zu, kann er das Ticket bis 14 Tage nach Bekanntgabe des neuen Termins zurückgeben; der Ticketpreis wird vollständig erstattet.
(3) Bei Absage aus Gründen höherer Gewalt (z. B. behördliche Verbote, Naturkatastrophen, Pandemie) wird der Ticketpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15 € erstattet, sofern keine Verschiebung möglich ist.
(1) Mit dem Kauf eines Tickets erhält der Käufer Zugang zur einjährigen Online-Umsetzungsbegleitung und kann die 1-Jahres-Umsetzungsgarantie in Anspruch nehmen. Die Teilnahme an der Online-Umsetzungsbegleitung ist freiwillig. Sie endet nach 12 Monaten automatisch, ohne Kosten und ohne Kündigung.
(2) Die Garantie gilt für bezahlte Tickets. Für kostenfreie Tickets (z. B. Begleitpersonen, Freitickets, gesponserte Plätze) besteht kein Erstattungsbetrag.
(3) Der Käufer erhält den gezahlten Ticketpreis erstattet, wenn er die Voraussetzungen nach Absatz 4 erfüllt und die nachgewiesenen finanziellen Vorteile aus den umgesetzten Maßnahmen innerhalb von 12 Monaten nach Veranstaltungsende unter dem gezahlten Ticketpreis liegen. Finanzielle Vorteile sind Mehreinnahmen oder Einsparungen, die auf die umgesetzten Maßnahmen zurückgehen.
(4) Voraussetzungen:
(5) Sind die Voraussetzungen erfüllt, wird der gezahlte Ticketpreis innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der vollständigen Unterlagen erstattet. Fehlen Unterlagen, fordern wir sie einmalig mit einer Frist von 14 Tagen nach.
(6) Die Garantie ist keine Erfolgsgarantie. Der wirtschaftliche Nutzen hängt von der individuellen Umsetzung und den persönlichen Umständen ab. Es werden keine Einkommens- oder Renditeversprechen gemacht.
(1) Im Veranstaltungsort gilt das Hausrecht des Veranstalters und des Westbad Leipzig.
(2) Der Veranstalter behält sich vor, Personen vom Zutritt zur Veranstaltung auszuschließen, die unter spürbarem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, sich aggressiv verhalten oder den Ablauf der Veranstaltung in erheblichem Maße stören. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
(3) Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten.
(1) Während der Veranstaltung werden vom Veranstalter Foto-, Video- und Tonaufnahmen gefertigt, die für Marketing- und Dokumentationszwecke (Social Media, Website, Werbematerial) genutzt werden können.
(2) Mit dem Kauf des Tickets erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass er auf solchen Aufnahmen abgebildet sein kann. Auf Wunsch wird der Käufer vor Ort in einen kenntlich gemachten „Foto-frei"-Bereich verwiesen, in dem keine Aufnahmen gemacht werden.
(3) Eigene Bild- und Tonaufnahmen durch Teilnehmer sind für den privaten Gebrauch gestattet. Eine gewerbliche Verwertung oder Veröffentlichung — insbesondere von Vortragsinhalten — ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Veranstalters untersagt.
(1) Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort ist Leipzig.
(3) Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Leipzig.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.